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9月21日   仏滅

本日の月は 満月です

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◆注意◆ Shogun1.5.2以降でタイムコードをご利用される場合の不具合

2021年8月26日

日頃、Vicon Shogunをご愛用されている皆様へ

Shogunで、タイムコード(NTSC)をご利用いただいている際に、15分に一回程度Shogunが少しの時間、固まるという症状が発生しています。

〇症状
・Shogunが時々(15分に一回くらい?)固まる。
・撮影している時に発生すると、Capture Partially terminatedのエラーが出て、mcpの収録がそこで止まる。(Replayもそこまでしかできない。X2Dはそのあとも記録でき、ポスト処理には問題なくご利用いただけます。)

〇原因
・Shogun起動後、Lockをリブートする。(システムリブート含む) ※カメラのリブートは問題になりません。
・タイムコードを使用している(確認しているタイムコード:NTSC)

〇現状の対策
もし、ShogunからLockをリブートしてしまったら、次のオペレーションで回復します。
・Genlock、Timecode設定を、一度違うものにして、再度設定しなおす。(どちらかだけ行うテストをしていないので、必ず両方行う必要があるか分かりません。テストの際、撮影フレームレートの再設定は行っていません。もしかしたら、これらのどれかを行えば良い可能性もありますが、前述の2パラメータを設定しなおすことで、本不具合が起きなくなることは確認しております。)

ご不便をおかけいたしますが、上述気を付けて引き続きご利用いただければ幸甚です。

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